岡田有策研究室

岡田有策研究室

研究テーマ

安全管理・サービス管理に関するヒューマンファクターズ

◆鉄道輸送安全・サービス向上のための支援

  • 従業員の安全活動への参加意欲向上支援
  • 安全活動に関する顧客調査および顧客調査結果の現場フィードバック方法の検討
  • 駅における顧客サービス活動活性化の実践的検討
  • 気づき能力向上方法の構築と実施 【▼関連資料1

◆製造過程におけるヒューマンエラー低減支援

  • ヒヤリハット・データ収集・分析システムの設計と実装 【▼関連資料2
  • ヒューマンエラー低減施策のデータベースの作成とその実用化

◆医療安全・サービス向上のための施策支援

  • 患者の転倒転落特性評価方法の検討
  • より広範な対策立案を誘導させるためのインシデントレポートの設計
  • 患者の安心感・満足感を高めるための戦略的安全活動計画の立案」

▼関連資料3

▼関連資料4

▼関連資料5

▼関連資料6


委託を受けている企業との様々な連携業務に関連させながら、現場に即した研究活動を行います。